藤枝市公共施設予約システム

第1条（目的）

この規約は、パソコン、スマートフォン等の電子機器を使用することにより、施設の抽選予約（申込希望者の中からシステムの自動抽選によって利用者を決定する方法をいう。）及び空き予約（空いている施設を先着順で予約申込みする方法をいう。）を行うこと（以下「予約」という。）ができる藤枝市が提供する施設予約システム（以下「本システム」という。）の利用者登録及びシステムの利用について必要な事項を定めるものです。

第2条（本システムの利用時間）

本システムの利用時間は、２４時間とします。ただし、保守点検等を行う場合は、この限りではありません。

第3条（利用規約の同意）

本システムを利用して施設の予約等の手続を行うためには、本規約に同意していただくことが必要です。

第4条（登録資格）

利用者登録は、次の場合に行うことができます。

個人登録については、１５歳以上（ただし中学生を除く。）であること。

第5条（施設規則等の遵守）

利用申請した施設の利用及び当該利用に係る使用料又は利用料金の支払手続等に当たっては、当該施設の関係規則等に従うこととし、当該施設を関係規則等に定められた目的以外に使用することはできません。

第6条（利用者登録）

1. 本システムを利用して施設の予約を行うことを希望する個人又は団体（以下「登録申請者」という。）は、あらかじめ、本規約を承諾のうえ、利用者登録を行う必要があります。
2. 前項の規定による利用者登録の申請は、本システムがインターネット環境にて提供する利用者登録申込画面より利用者登録申請を行い、本システムで承認の上、本登録とするものとします。

第7条（登録申請者の確認）

前条の規定による利用者登録の申請があったときは、市長等は、登録申請者が本人であること（団体登録の申請の場合については、申請書提出者が本人であること）を次の各号のいずれかの方法で確認します。
（1）身分証明書（顔写真付きのもの）いずれか１通
運転免許証、パスポート、学生証、マイナンバーカード、身体障害者手帳等
（2）住所・氏名を証明できる書類（顔写真付きのものがない場合）２通
健康保険証、年金手帳等

第8条（利用者登録番号）

本システムは、利用者登録をした者（以下「登録者」という。）に登録者ごとに異なる利用者登録番号（以下「利用者ＩＤ」という。）を設定します。

第9条（パスワード）

インターネット環境にて仮利用者登録申請を行った後、本人確認等の審査を経て本システムより発行した仮パスワードが付与されます。本システムへログイン後仮パスワードの変更をしてください。

第10条（利用者ＩＤ、パスワードの管理）

登録者は、利用者ＩＤ及びパスワードを他人に知られることのないよう適切に管理しなければなりません。
２　登録者は、他人に利用者ＩＤを譲渡、又は貸与してはなりません。

第11条（利用者IDの有効期間）

利用者IDの有効期間は、２年間とします。

第12条（登録事項の変更）

登録者が届け出た氏名、住所、電話番号、メールアドレス等に変更が生じた場合又はその登録を廃止しようとする場合は、登録した施設の受付窓口で遅滞なく変更、廃止の手続を行わなければなりません。

第13条（登録資格の喪失）

登録者が前条に規定する手続を行ったとき又は次の各号のいずれかに該当するときは利用者登録を取り消すものとします。
(1)虚偽の申請をしたとき。
(2)施設の管理に関する条例等又は本規約に重大な違反をしたとき。
(3)登録者が死亡（団体にあっては、解散）したとき。
(4)施設担当者等が登録者への通知又は連絡を行うことができないと判断したとき。
(5)前各号に掲げるもののほか、システム運営責任者等（本システムの管理を所管する藤枝市の担当部署をいう。以下同じ。） が登録者として不適格と認めたとき。

第14条（施設利用手続）

登録者は、本システムの利用に当たっては、登録者の利用者ＩＤ及びパスワードを入力することにより次の手続を行うことができます。ただし、提供する手続きは個人と団体の区別、市内と市外の区別及び施設により異なります。
(1)施設の予約
(2)施設の予約取消(一部施設)
(3)施設の予約確認
(4)抽選申込み
(5)抽選申込みの取消し
(6)抽選申込状況の確認
(7)抽選結果の確認及び予約手続

２　前項第４号から第７号までの手続は、所定の期間に行う必要があります。

３　第１項第１号の施設の予約と第１項第４号の抽選申込みは、各施設により時間、件数等の制限が異なります。
４　天災地変、通信混雑その他やむを得ない事由により第１項の手続きができなかった場合であっても、本システム運営責任者はその責を負いません。

第15条（個人情報の保護）

利用者登録に際し収集した個人情報は、藤枝市個人情報保護条例（平成15年藤枝市条例第１号）に基づき適正に管理します。

第16条（禁止事項）

本システムの利用にあたっては、次の各号に掲げる行為を禁止します。
(1)本システムを施設予約以外の目的で使用すること。
(2)本システムに対し不正にアクセスすること。
(3)本システムに対し故意にウィルスに感染したファイルを送信すること。
(4)本システムのプログラム又はコンテンツを修正、複製、改ざん、領布又は販売をすること等の行為を行うこと。
(5)本システムの利用者登録時に、利用者自身の真正な個人情報以外の情報により申請を行うこと。
(6)本システムを利用して申し込んだ予約を当該予約施設に無断でキャンセルすること。
(7)施設を利用する意思を伴わない予約の申込み等本システムの管理及び運営を故意に妨害し、又は破壊すること。
(8)他人の利用者ID、パスワードを不正に使用すること。
(9)他の利用者の活動を妨害又は強要すること。
(10)その他法令等に違反すると認められる行為をすること。
２　システム運営責任者は、利用者が前項各号の行為を行ったことが明らかな場合、又は該当する行為があると疑うに足りる相当の理由がある場合は、利用者登録の抹消、本システムの利用停止等の必要な措置を行うことができるものとします。

第17条（免責事項）

1. システム運営責任者は、利用者が本システムを利用したことにより発生した利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に対して一切の責任を負いません。
2. システム運営責任者は、その裁量において、本システムの改修、運用停止、中断等を利用者へ予告なく行うことができることとします。また、このことを行ったために生じたいかなる損害に対しても一切の責任を負いません。
3. 利用者が使用するパソコン等の障害又は不具合、通信回線上の障害、天災地変その他システム運営責任者の責めに帰さない理由による本システムの障害等により発生した利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に対して、システム運営責任者は一切の責任を負いません。
4. システム運営責任者は、利用者以外の者による利用者ID及びパスワードの使用により、利用者が被った損害について一切の責任を負いません。

第18条（規約の変更）

1. システム運営責任者は、必要があると認めるときは、登録者に事前の通知を行うことなく、いつでも本規約に規定する条項を変更し、又は新たな条項を追加できることとします。
2. 登録者は、システムを利用の都度、本規約の確認を行うこととし、本規約変更後に本システムを利用した場合には、変更後の規約に同意したものとみなします。

第19条（その他）

システム運営責任者は、本規約に定めるものの他必要な事項については、別に定めることとします。

附則

この規約は、令和2年12月15日から施行します。