第１条 株式会社パストラーレが提供する鹿児島市公共施設予約システム（以下「本サービス」といいます。）において、鹿児島市（以下「本市」といいます。）が、個人または法人等（以下「利用者」といいます。）に対し、本サービスの円滑な運営に必要な範囲で、利用者の情報を収集します。収集した情報は、個人情報の保護に関する法律（平成１５年法律第５７号）に基づき、利用目的の範囲内で適切に取り扱うとともに、皆様に安心して利用していただけるサービスの提供に努めていきます。
第2条 本サービスで取り扱う利用者の個人情報は、利用者が申請等をした施設利用に係る業務の処理等において、必要最小限の範囲で本市の実施機関※において利用するほか、本市が提供する行政サービスを円滑に運営するため、業務に付随する処理に利用します。
※「実施機関」とは、個人情報を取り扱う本市の市長部局、教育委員会、本市が指定する指定管理者、本市から業務等に関する委託を受けた事業者をいいます。
第3条 市は、利用者の氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の施設利用手続き等に必要となる情報を収集します。
２ 本市は、本サービスにアクセスされた利用者の情報をアクセスログ（ＩＰアドレス、アクセス時間等）として記録し、自動的に収集します。アクセスログは、本サービスの運営、保守管理のために使用し、それ以外の目的で使用されることはありません。
３ 本市は、本サービスを提供するためにＣｏｏｋｉｅ（サーバ側で利用者を識別するために、サーバから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピュータに蓄積させる情報）を使用します。Ｃｏｏｋｉｅに個人情報は一切含みません。
第4条 法令に基づく開示要請があった場合、不正アクセス、脅迫等の違反行為があった場合その他特別の理由のある場合を除き、収集した情報を目的以外のために自ら利用し、又は実施機関以外の第三者に提供しません。
２ 個人情報を利用する場合、個人情報保護の重要性を強く認識し、当該個人情報の利用目的の範囲内でこれを行います。また、本サービスが保有する個人情報の全部又は一部の処理等を本市が指定する指定管理者又は本市から業務などに関する委託を受けた事業者に委託する場合には、委託先の選定に配慮するとともに、本市同様適正な管理を行うよう、必要な監督等に努めます。
第5条 情報収集に際しては、収集した情報を適切に管理し、漏えいや滅失又はき損のないよう、必要な措置を講じます。
２ 本サービスでは、利用者の個人情報をSSL/TLS（Secure Socket Layer/Transport Layer Security：インターネット上で情報を暗号化して通信するセキュリティ機能）により保護しています。利用者がSSL/TLSに準拠したWebブラウザを使用することで、個人情報を自動的に暗号化して送受信します。
第6条 本プライバシーポリシーは、本サービスにおいてのみ適用されます。
第7条 本プライバシーポリシーの内容は、利用者に通知することなく変更することがあります。
２ 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載したときから効力を生じるものとします。
制定 令和8年1月26日
（問い合わせ先）
本プライバシーポリシーに関する問い合わせに関しては、以下の連絡先にご連絡ください。
鹿児島市 総務局 ＤＸ推進部 デジタル戦略推進課
digital@city.kagoshima.lg.jp