守谷市公共施設予約システム

第1条（目的）

この規約は、パソコン、携帯電話、スマートフォン等の機器を使用することにより、個人又は団体（以下「利用者」という。）が守谷市公共施設（以下「施設」という。）の予約等を行うことができる守谷市公共施設予約システム（以下「本システム」という。）の利用者登録及び本システムの利用について必要な事項を定める。

第2条（利用規約の同意）

1. 利用者が本システムを利用して施設の予約等の手続きを行うためには、本規約に同意しなければならない。
2. 利用者が本システムを利用した場合には、本規約に同意したものとみなす。
3. 利用者のあらゆる理由にかかわらず本規約に同意できない場合は、本システムの利用を許可しない。

第3条（施設に関する条例及び規則等の遵守）

1. 利用者は、使用申請した施設の使用及び当該使用に係る使用料又は使用料金の支払手続等にあたっては、当該施設に関する条例及び規則に従うこととし、当該施設を条例及び規則に定められた目的以外に使用することはできない。
2. 利用者は、条例及び規則に定めるもののほか、施設の使用に関し市長又は教育長が別に定める事項がある場合は、その内容に従うこととする。

第4条（利用登録）

1. 本システムを利用して施設の予約等を行うことができる者は、18歳以上の利用者とし（団体の場合は、代表者が18歳以上であることとし）、あらかじめ本規約に同意の上、利用登録を行わなければならない。
2. 前項の規定による利用登録の申請は、本システムがインターネット環境にて提供する利用登録申し込み画面より利用登録申請を行い、施設の担当窓口で本人確認を行った上で本登録が完了するものとする。
3. インターネット環境がない利用者は、施設の担当窓口にて利用登録申請書を記入し、本人確認を行った上で本登録が完了するものとする。

第5条（利用者の確認）

前条の規定による利用登録の申請があったときは、利用者が本人であること（団体の場合は、代表者が本人であること）を次の各号のいずれかの方法で確認する。
（1）運転免許証
（2）マイナンバーカード
（3）健康保険証
（4）その他本人であることを確認できると認められる身分証明書

第6条（利用者登録番号）

本システムは、利用登録をした者に、利用者ごとに異なる利用者ＩＤを設定する。

第7条（パスワード）

1. 利用者が、本システムがインターネット環境にて提供する利用登録申し込み画面より利用登録を行った場合は、本システムより発行した仮パスワードを付与する。
2. 利用者が施設の担当窓口にて利用登録申請書により申請した場合は、利用者が希望するパスワードを、窓口職員が代理で本システムに登録するものとする。

第8条（利用者ID及びパスワードの管理）

1. 利用者は、利用者ＩＤ及びパスワードを他人に知られることのないよう適切に管理しなければならない。
2. 利用者は、他人に利用者ＩＤを譲渡し、又は貸与してはならない。
3. 利用者は、他人からの利用者ＩＤ及びパスワードの照会には、絶対に応じてはならない。

第9条（登録事項の変更及び廃止）

1. 利用者が届け出た氏名、住所、電話番号等に変更が生じた場合は、遅滞なく変更の手続きを行わなければならない。
2. 利用者が登録事項を変更する場合は、本システムがインターネット環境にて提供するマイページから変更手続きを行うものとする。
3. インターネット環境がない利用者が登録事項を変更する場合は、施設の担当窓口に申し出た上で、窓口職員が代理で変更手続きを行うものとする。
4. 団体の代表者を変更する場合は、施設の担当窓口に申し出た上で、新しい代表者の本人確認を行い、変更手続きを行うものとする。
5. 利用者がその登録を廃止しようとする場合は、速やかに施設の担当窓口に申し出なければならない。

第10条（登録資格の喪失）

利用者が第9条第5項に規定する登録廃止の申し出を行ったとき又は次の各号のいずれかに該当するときは、利用登録を取り消すものとする。
（1）虚偽の申請をしたとき。
（2）施設に関する条例及び規則等又は本規約に重大な違反をしたとき。
（3）死亡したとき又は解散したとき。
（4）住所変更の届出を怠る等、登録者の責めに帰すべき事由により、施設担当者等が登録者への通知又は連絡を行うことができないと判断したとき。
（5) システムの運営を故意に破壊又は妨害したとき。
（6) 前各号に掲げるもののほか、システム運営責任者等が登録者として不適格と認めたとき。

第11条（施設使用手続）

1. 利用者は、本システムの利用にあたっては、利用者の利用者ＩＤ及びパスワードを入力することにより、次の各号の手続きを行うことができる。ただし、本システムが提供する手続きは、個人と団体の区別、市内と市外の区別及び施設等により異なる。
   （1）施設の予約
   （2）施設の予約取消
   （3）施設の予約確認
   （4）抽選申込み
   （5）抽選申込みの取消
   （6）抽選申込状況の確認
   （7）抽選結果の確認及び予約手続き
   （8）施設の使用料金の支払手続き
2. 第1項に規定する手続きは、第3号及び第6号を除き、所定の期間に行わなければならない。
3. 第1項に規定する手続きは、第3号及び第6号を除き、各施設により時間及び件数等の制限が異なる。
4. 天災地変又は通信混雑、その他やむを得ない事由により第1項に規定する手続きができなかった場合に対して、本システム運営責任者は一切の責任を負わない。

第12条（費用）

利用者が本システムを利用するにあたって必要とする装置（ソフトウェアを含む。）及びインターネット接続等に関する費用、その他一切の費用は、利用者が負担するものとする。

第13条（個人情報の利用目的）

1. 利用登録に際し収集した個人情報は、本システムによる予約管理及び施設利用に関する事務処理以外には使用しないとともに、その管理に十分な注意を払うものとする。
2. 本システム運営管理者が所有する利用者の個人情報は、利用者が本システムの利用を停止した場合、本システム運営管理者が廃棄するものとする。

第14条（禁止事項）

本システムの利用にあたっては、次の各号に掲げる行為を禁止する。本システム運営責任者は、利用者が次に掲げるいずれかの行為を行ったことが明らかな場合、又は該当する行為があると疑うに足りる相当の理由がある場合は、利用登録の抹消、本システムの利用停止等の必要な措置を行うことができるものとする。
(1)本システムを施設予約以外の目的で使用すること。
(2)本システムに対し不正にアクセスすること。
(3)本システムに対し故意にウイルスに感染したファイルを送信すること。
(4)本システムのプログラム又はコンテンツを修正、複製、改ざん、領布又は販売をする こと等の行為を行うこと。
(5)本システムの利用者登録時に、利用者自身の真正な個人情報以外の情報により申請を 行うこと。
(6)同一人及び同一団体が利用者ＩＤを複数取得すること。
(7)本システムを利用して申し込んだ予約を当該予約施設に無断でキャンセルすること。
(8)施設を使用する意思を伴わない予約の申込み等本システムの管理及び運営を故意に妨害し、又は破壊すること。
(9)利用者が所在不明かつ連絡不能であること。
(10)他人の利用者ID、パスワードを不正に使用すること。
(11)他の利用者の活動を妨害又は強要すること。
(12)その他法令等に違反すると認められる行為をすること。

第15条（免責事項）

1. 本システム運営責任者は、利用者が本システムを利用したことにより発生した利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に対して一切の責任を負わない。
2. 本システム運営責任者は、その裁量において、本システムの改修、運用停止、中断等を利用者へ予告なく行うことができることとする。また、これを行ったために生じたいかなる損害に対しても一切の責任を負わない。
3. 利用者が使用するパソコン等の障害又は不具合、通信回線上の障害、天災地変その他本システム運営責任者の責めに帰さない理由による本システムの障害等により発生した利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に対して、本システム運営責任者は一切の責任を負わない。
4. 本システム運営責任者は、利用者以外の者による利用者ＩＤ及びパスワードの使用により、利用者が被った損害について一切の責任を負わない。

第16条（規約の変更）

1. 本システム運営責任者は、必要があると認めるときは、利用者に事前の通知を行うことなく、いつでも本規約に規定する条項を変更又は廃止し、又は新たな条項を追加できることとする。
2. 利用者は、本システムを利用の都度、本規約の確認を行うこととし、本規約変更後に本システムを利用した場合には、変更後の規約に同意したものとみなす。

第17条（その他）

本規約に定めるもののほか、本システムの運営に必要な事項については、本システム運営責任者が別に定める。

附則

この規約は、令和4年11月10日から施行する。ただし、本システムの利用については令和4年12月1日から開始する。